Estimado Javier,

Lamentamos profundamente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya encontrado inconvenientes durante su alojamiento. Entendemos que el confort de las camas es esencial para un buen descanso y sentimos que no haya sido de su agrado. Aunque nuestra política de limpieza está claramente comunicada y se realiza una vez por estancia, con la posibilidad de servicios adicionales de limpieza y cambios de toallas por un costo extra, lamentamos si esto no ha sido de su satisfacción, pero cumplimos estrictamente con lo que usted contrató como apartamento.

En cuanto a la tostadora y otros utensilios de cocina, nos aseguramos de que estén limpios y listos para su uso, y sentimos que no haya sido así en su caso. Sobre el aparcamiento, nuestro establecimiento ofrece plazas de aparcamiento en un garaje interior, y aunque entendemos que el costo adicional pueda resultar inconveniente, es una medida que ayuda a asegurar la disponibilidad para nuestros huéspedes. Además, la fianza es una práctica estándar en la industria de alojamientos para garantizar el cuidado de las instalaciones.

Finalmente, lamentamos cualquier malestar causado por otros huéspedes y apreciaríamos la oportunidad de ofrecerle una experiencia más placentera en el futuro.

Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Melody,

Nos preocupa saber que el volumen de la música ha perturbado su descanso.

Entendemos que algunos de nuestros vecinos pueden tener horarios diferentes, y por ello es esencial mantener un entorno tranquilo que respete el bienestar de todos.

Transmitiremos su comentario a los responsables del bar externo para que se tenga en cuenta y se ajusten los horarios y el volumen de la música en futuros eventos.

Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una estancia más placentera en el futuro.

Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Ismail,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Es maravilloso saber que su estancia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe ha sido tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de los apartamentos, los cuales destacan por estar completamente equipados, mantenidos con la máxima limpieza y constantemente actualizados para garantizar el confort de nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Antonio Andreu,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nos complace mucho que haya disfrutado de la cercanía a la playa y de nuestra privilegiada ubicación, a solo 200 metros del arenal y cerca del vibrante centro de Benalmádena. Es estupendo que haya apreciado las vistas, que dependen de la ubicación de los apartamentos, y el equipamiento completo de los mismos, diseñados para proporcionar una estancia confortable y autónoma.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Xiao,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe haya sido de su agrado.

Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de la zona y de la cuidada atmósfera de nuestro establecimiento. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia memorable, y es gratificante recibir recomendaciones tan positivas como la suya.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

José Luis Saíz
Director General / General Manager