Chère Klara,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Lloret Santa Rosa by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour. La satisfaction de nos hôtes est notre plus grande récompense.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la piscine sur notre toit-terrasse ainsi que notre bar où la sangria a su ravir vos papilles. Nos efforts pour offrir une expérience unique et mémorable sont ainsi confirmés.

Néanmoins, nous regrettons que nos jus de fruits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à la qualité de notre petit déjeuner et que nous prendrons en compte votre retour pour améliorer ce point.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement privilégié à quelques pas de la plage et du cœur de Lloret de Mar, et que notre petit déjeuner vous ait globalement satisfait.

Ce serait un plaisir de vous revoir,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Уважаемый Gretaa! Приносим благодарность за отзыв о нашем отеле.

Мы рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала и понравилось качество завтрака, который мы с любовью подаем в нашем ресторане.

Однако, нам очень жаль, что Ваше пребывание в номере не оправдало ожиданий. Мы понимаем, как важно для нашего гостя чувствовать себя комфортно и уютно в отеле, поэтому обратим пристальное внимание на улучшение звукоизоляции и устранение неприятных запахов. Также, мы примем меры для усовершенствования климатических условий в номерах. Что касается Ваших замечаний по поводу уборки, мы обязательно обсудим это с нашей командой уборщиков и уделим больше внимания контролю качества очистки номеров. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что это не повлияло на общее впечатление от отдыха.

Мы надеемся, что Вы смогли оценить прекрасное расположение нашего отеля, всего в 150 метрах от живописного пляжа Льорет-де-Мар и неподалеку от торговой зоны.

Будем рады, если Вы посетите нас снова. С наилучшими пожеланиями,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances

Estimado Kiko, Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones.

Lamentamos que la calidad de la comida y el servicio no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que cada detalle cuenta en la experiencia de nuestros huéspedes y tomamos muy en serio sus comentarios. Además, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por la desactivación anticipada de su tarjeta de habitación.

Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada, a solo unos pasos de la playa de Lloret y del área comercial, ideal para relajarse y explorar los encantos de Lloret de Mar.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

Hotel Lloret Santa Rosa Pierre & Vacances